Transporte y Entrega

Un seguimiento cliente riguroso y un servicio posventa a su disposición

Los pedidos son entregados a domicilio por transportistas independientes. Los muebles que se entregan a los transportistas son comprobados antes de salir del almacén, se embalan individualmente y se acondicionan en embalajes de cartón reforzados. Al recibir nuestro envío, le rogamos que compruebe el contenido del paquete y su integridad.

El repartidor deberá estar a su lado al realizar la comprobación, y usted deberá indicar en la hoja de entrega todas las anomalías detectadas para que intervenga el seguro del transportista en caso de problemas.

Si el transportista no está presente en el desembalaje, le rogamos que indique en el albarán de entrega "con reserva de control, el transportista no ha podido asistir a la apertura".

Este requisito es imprescindible para poder recibir un servicio posventa adecuado en caso de problema.

En caso de que los muebles entregados tengan  algún defecto que haya escapado a nuestro control, nuestro servicio posventa intervendrá para proponerle el cambio del producto. Contacte con nosotros sin falta.

Si los artículos que recibe no son de su gusto, dispone de un plazo de retracto de catorce días. Póngase en contacto con nosotros sin falta y consulte nuestras condiciones generales de venta en nuestro sitio.

Puede seguir su pedido aquí con el número de seguimiento de paquete que le enviamos por correo electrónico.

Gastos de envío

Gastos de envío con IVA para España: Tarifas 2017

  • De 0 a 100 € – 21 € con IVA
  • De 101 a 315 € – 30 € con IVA
  • De 316 a 625 € – 41 € con IVA
  • A partir de 626 € – 53 € con IVA

 

Tenga en cuenta que: Para evitar los gastos contrarreembolso, puede abonar estos gastos mediante transferencia antes de la entrega. Para esto, indíqueselo al transportista cuando concierte la entrega por teléfono.


Podemos enviar los productos a otros países, consultar precio.

Rotin Design – S.A.S Sodima - 10, route de Riom 63118 CEBAZAT-Francia

  • Tel.: +33 (0)4 73 24 85 48 - Fax: +33 (0)4 73 23 36 84
  • Correo electrónico: contact@rotin-design.com

 

No enviamos a los departamentos y territorios franceses de ultramar ni las islas españolas (Balear, Islas Canarias...)

 

Únase a nosotros y cuénteselo a sus amigos: